{"id":4772,"date":"2019-01-31T13:56:38","date_gmt":"2019-01-31T13:56:38","guid":{"rendered":"http:\/\/tiger-warranty.com\/?page_id=4772"},"modified":"2019-05-03T13:31:36","modified_gmt":"2019-05-03T13:31:36","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fr.tiger-warranty.com\/index.php\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column]<div class=\"ult-spacer spacer-69fb35b9a6aae\" data-id=\"69fb35b9a6aae\" data-height=\"90\" data-height-mobile=\"90\" data-height-tab=\"90\" data-height-tab-portrait=\"\" data-height-mobile-landscape=\"\" style=\"clear:both;display:block;\"><\/div>[\/vc_column][vc_column]<div id=\"ultimate-heading-771169fb35b9a6b2b\" class=\"uvc-heading ult-adjust-bottom-margin ultimate-heading-771169fb35b9a6b2b uvc-669 \" data-hspacer=\"no_spacer\"  data-halign=\"center\" style=\"text-align:center\"><div class=\"uvc-heading-spacer no_spacer\" style=\"top\"><\/div><div class=\"uvc-main-heading ult-responsive\"  data-ultimate-target='.uvc-heading.ultimate-heading-771169fb35b9a6b2b h1'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:30px;\",\"line-height\":\"\"}' ><h1 style=\"font-family:&#039;Dosis&#039;;font-weight:600;\">TIGERGLASS FAQ<\/h1><\/div><\/div><div class=\"ult-spacer spacer-69fb35b9a6b82\" data-id=\"69fb35b9a6b82\" data-height=\"80\" data-height-mobile=\"80\" data-height-tab=\"80\" data-height-tab-portrait=\"\" data-height-mobile-landscape=\"\" style=\"clear:both;display:block;\"><\/div>[\/vc_column][vc_column]<div class=\"vlthemes_custom_69fb35b9a6bca   vlt-faq\"><div class=\"vlt-faq__question\"><span class=\"letter\">Q<\/span><h5>Comment choisir mon verre protecteur ?<\/h5><\/div><div class=\"vlt-faq__answer\"><span class=\"letter\">A<\/span><div class=\"text\">Bien choisir son verre protecteur est essentiel pour son bon fonctionnement. Plusieurs crit\u00e8res doivent \u00eatre pris en compte:<br \/>\n- Le 1er, rappelons- le est la compatibilit\u00e9: choisissez un verre tremp\u00e9 compatible avec votre t\u00e9l\u00e9phone<br \/>\n- DURETE: choisissez la duret\u00e9 de votre verre, celle-ci est mesur\u00e9e sur l\u2019\u00e9chelle de Wolff Wilborn qui va jusqu\u2019\u00e0 9H<br \/>\n- FACILITE DE LA POSE: optez pour un verre facile et rapide \u00e0 poser gr\u00e2ce \u00e0 un applicateur dedi\u00e9: quelques secondes suffisent.<br \/>\n- SENSIBILITE: votre verre doit garantir une restistution du tactile parfaite. Tiger Glass+ vous garantie une sensibilit\u00e9 in\u00e9gal\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 un \u00e9cran doux et r\u00e9actif.<br \/>\n- LONGUE TENUE: Bien \u00e9videmment, votre verre tremp\u00e9 doit tenir toute la dur\u00e9e de vie de votre t\u00e9l\u00e9phone, Tiger Glass+ vous propose un verre unique sur le march\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 sa colle haute tenue fix\u00e9e sur toute la surface du verre. Longue tenue garantie!<br \/>\n- CASE FRIENDLY: Tous nos verres sont compatibles avec toutes les coques arri\u00e8res du march\u00e9.<br \/>\n-GARANTIE: En plus de tous ces engagements, un verre tremp\u00e9 doit prot\u00e9ger votre \u00e9cran durant toute sa dur\u00e9e de vie. Tiger glass+ vous propose une garantie \u00e0 vie !<\/div><\/div><\/div><div class=\"ult-spacer spacer-69fb35b9a6c44\" data-id=\"69fb35b9a6c44\" data-height=\"65\" data-height-mobile=\"65\" data-height-tab=\"65\" data-height-tab-portrait=\"\" data-height-mobile-landscape=\"\" style=\"clear:both;display:block;\"><\/div><div class=\"vlthemes_custom_69fb35b9a6c8a   vlt-faq\"><div class=\"vlt-faq__question\"><span class=\"letter\">Q<\/span><h5>Comment choisir ma coque de mobile ?<\/h5><\/div><div class=\"vlt-faq__answer\"><span class=\"letter\">A<\/span><div class=\"text\">Bien choisir sa protection arri\u00e8re est essentiel pour une protection optimale de votre t\u00e9l\u00e9phone mobile. Plusieurs crit\u00e8res doivent \u00eatre pris en compte :<br \/>\n- Antichoc: votre t\u00e9l\u00e9phone doit \u00eatre prot\u00e9g\u00e9 des chocs du quotidien pour continuer \u00e0 fonctionner normalement<br \/>\n- Anti- chute: votre t\u00e9l\u00e9phone doit \u00eatre prot\u00e9g\u00e9 des chutes de minimum 2 m\u00e8tres de hauteur<br \/>\n- Anti- rayure: Nous sollicitons beaucoup notre t\u00e9l\u00e9phone et m\u00eame dans notre sac \u00e0 main ou notre poche, il peut craindre les rayures, la coque permet de garder un t\u00e9l\u00e9phone comme neuf.<\/p>\n<p>- Shockproof: your phone must be protected from rough everyday use to keep operating normally<br \/>\n- Anti-fall: your phone must be protected from falls of a minimum of 2 metres<br \/>\n- Anti-scratch : We use our phones so much, and even in our purse or our pocket, it can risk being scratched, a case can keep a phone like new.<\/div><\/div><\/div><div class=\"ult-spacer spacer-69fb35b9a6cbc\" data-id=\"69fb35b9a6cbc\" data-height=\"65\" data-height-mobile=\"65\" data-height-tab=\"65\" data-height-tab-portrait=\"\" data-height-mobile-landscape=\"\" style=\"clear:both;display:block;\"><\/div><div class=\"vlthemes_custom_69fb35b9a6ce1   vlt-faq\"><div class=\"vlt-faq__question\"><span class=\"letter\">Q<\/span><h5>Pourquoi est-il n\u00e9cessaire de prot\u00e9ger mon portable et son \u00e9cran ?<\/h5><\/div><div class=\"vlt-faq__answer\"><span class=\"letter\">A<\/span><div class=\"text\">Prot\u00e9ger votre \u00e9cran de smartphone, vous permet de le conserver longtemps \u00e0 petit prix. les chutes, les chocs et les rayures sont fr\u00e9quentes pour un appareil qui nous suit dans notre quotidien: il faut prot\u00e9ger ce pr\u00e9cieux accessoire et ainsi \u00e9conomiser d'\u00e9ventuels frais de r\u00e9paration.<\/div><\/div><\/div><div class=\"ult-spacer spacer-69fb35b9a6d05\" data-id=\"69fb35b9a6d05\" data-height=\"65\" data-height-mobile=\"65\" data-height-tab=\"65\" data-height-tab-portrait=\"\" data-height-mobile-landscape=\"\" style=\"clear:both;display:block;\"><\/div><div class=\"vlthemes_custom_69fb35b9a6d27   vlt-faq\"><div class=\"vlt-faq__question\"><span class=\"letter\">Q<\/span><h5>Est ce que je risque de perdre la sensibilit\u00e9 du tactile ?<\/h5><\/div><div class=\"vlt-faq__answer\"><span class=\"letter\">A<\/span><div class=\"text\">Un verre tremp\u00e9 digne de ce nom doit vous restituer une sensibilit\u00e9 parfaite de votre \u00e9cran: Tiger Glass+ vous restitue un confort d'usage in\u00e9gal\u00e9 de votre smartphone.<\/div><\/div><\/div><div class=\"ult-spacer spacer-69fb35b9a6d49\" data-id=\"69fb35b9a6d49\" data-height=\"65\" data-height-mobile=\"65\" data-height-tab=\"65\" data-height-tab-portrait=\"\" data-height-mobile-landscape=\"\" style=\"clear:both;display:block;\"><\/div><div class=\"vlthemes_custom_69fb35b9a6d6a   vlt-faq\"><div class=\"vlt-faq__question\"><span class=\"letter\">Q<\/span><h5>Quelles sont les dommages couverts par la garantie \u00e0 vie Tiger Glass+\/ Tiger Case ?<\/h5><\/div><div class=\"vlt-faq__answer\"><span class=\"letter\">A<\/span><div class=\"text\">Les dommages sur votre protection Tiger Glass+\/ Tiger Case couverts par notre garantie \u00e0 vie sont les suivants : d\u00e9chirements, casses, usures anormales, perforations et bris. Nous nous engageons \u00e0 vous \u00e9changer un verre tremp\u00e9 cass\u00e9\/ une coque dans la limite d'un \u00e9change par an.<\/div><\/div><\/div><div class=\"ult-spacer spacer-69fb35b9a6d8c\" data-id=\"69fb35b9a6d8c\" data-height=\"65\" data-height-mobile=\"65\" data-height-tab=\"65\" data-height-tab-portrait=\"\" data-height-mobile-landscape=\"\" style=\"clear:both;display:block;\"><\/div><div class=\"vlthemes_custom_69fb35b9a6dab   vlt-faq\"><div class=\"vlt-faq__question\"><span class=\"letter\">Q<\/span><h5>Tiger Glass+\/ Tiger Case garantit il mon t\u00e9l\u00e9phone ?<\/h5><\/div><div class=\"vlt-faq__answer\"><span class=\"letter\">A<\/span><div class=\"text\">Tiger glass+\/ Tiger Case garantit uniquement ses produits, soit le verre tremp\u00e9 Tiger glass+ ou la coque Tiger case !<\/div><\/div><\/div><div class=\"ult-spacer spacer-69fb35b9a6dcc\" data-id=\"69fb35b9a6dcc\" data-height=\"65\" data-height-mobile=\"65\" data-height-tab=\"65\" data-height-tab-portrait=\"\" data-height-mobile-landscape=\"\" style=\"clear:both;display:block;\"><\/div><div class=\"vlthemes_custom_69fb35b9a6df1   vlt-faq\"><div class=\"vlt-faq__question\"><span class=\"letter\">Q<\/span><h5>Comment b\u00e9n\u00e9ficier de la garantie \u00e0 Vie Tiger Glass+\/ Tiger Case ?<\/h5><\/div><div class=\"vlt-faq__answer\"><span class=\"letter\">A<\/span><div class=\"text\">Si l\u2019acheteur souhaite faire intervenir la garantie sur un produit d\u00e9fectueux, il doit enregistrer son produit \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0https:\/\/fr.tiger-warranty.com\u00a0dans la rubrique \u201cMA GARANTIE\u201d. La preuve d\u2019achat doit \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9e pendant l\u2019enregistrement. Un e- mail confirmant l\u2019enregistrement du produit d\u00e9fectueux est envoy\u00e9 \u00e0 l\u2019acheteur. Si tous les crit\u00e8res sont remplis, un num\u00e9ro de BRT (bon de retour) est d\u00e9livr\u00e9 au client accompagn\u00e9e de la proc\u00e9dure de retour. L\u2019acheteur enverra ensuite le produit\u00a0par lettre recommand\u00e9 et\/ou suivie au service apr\u00e8s-vente\u00a0Tiger\u00a0Glass Plus\/Tiger\u00a0case en respectant les recommandations suivantes\u00a0: le num\u00e9ro de BRT doit \u00eatre inscrit \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur du packaging\u00a0: le produit\u00a0Tiger\u00a0Glass Plus\/Tiger\u00a0Case doit \u00eatre convenablement mis sous emballage pour pr\u00e9venir de toute casse additionnelle pendant l\u2019envoi. L\u2019acheteur est tenu responsable de toute perte, casse, d\u00e9t\u00e9rioration, etc. subi par le produit, jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9ception du produit\u00a0Tiger\u00a0Glass Plus\/TigerCase par notre centre SAV. Apr\u00e8s v\u00e9rification du produit, Ascendeo France enverra une acceptation ou un refus de la prise en charge du produit.<\/div><\/div><\/div><div class=\"ult-spacer spacer-69fb35b9a6e21\" data-id=\"69fb35b9a6e21\" data-height=\"65\" data-height-mobile=\"65\" data-height-tab=\"65\" data-height-tab-portrait=\"\" data-height-mobile-landscape=\"\" style=\"clear:both;display:block;\"><\/div><div class=\"vlthemes_custom_69fb35b9a6e3e   vlt-faq\"><div class=\"vlt-faq__question\"><span class=\"letter\">Q<\/span><h5>O\u00f9 nous contacter ?<\/h5><\/div><div class=\"vlt-faq__answer\"><span class=\"letter\">A<\/span><div class=\"text\">sav@ascendeo.com<\/div><\/div><\/div><div class=\"ult-spacer spacer-69fb35b9a6e5d\" data-id=\"69fb35b9a6e5d\" data-height=\"65\" data-height-mobile=\"65\" data-height-tab=\"65\" data-height-tab-portrait=\"\" data-height-mobile-landscape=\"\" style=\"clear:both;display:block;\"><\/div><div class=\"vlthemes_custom_69fb35b9a6e7c   vlt-faq\"><div class=\"vlt-faq__question\"><span class=\"letter\">Q<\/span><h5>Comment retourner notre verre dans le cadre de la garantie \u00e0 vie Tiger Glass+\/ Tiger case ?<\/h5><\/div><div class=\"vlt-faq__answer\"><span class=\"letter\">A<\/span><div class=\"text\">Pour retourner votre produit, il vous suffit de vous remplir le formulaire disponible en ligne (http:\/\/fr.tiger-warranty.com\/index.php\/ma-garantie\/). La proc\u00e9dure de retour vous sera envoy\u00e9e alors par email.<\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][vc_column]<div class=\"ult-spacer spacer-69fb35b9a6e9f\" data-id=\"69fb35b9a6e9f\" data-height=\"90\" data-height-mobile=\"90\" data-height-tab=\"90\" data-height-tab-portrait=\"\" data-height-mobile-landscape=\"\" style=\"clear:both;display:block;\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][\/vc_column][vc_column][\/vc_column][vc_column][\/vc_column][vc_column][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":27,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-custom-page.php","meta":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v15.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>FAQ - TigerGlass<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/fr.tiger-warranty.com\/index.php\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FAQ - TigerGlass\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"[vc_row][vc_column][\/vc_column][vc_column][\/vc_column][vc_column][\/vc_column][vc_column][\/vc_column][\/vc_row]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/fr.tiger-warranty.com\/index.php\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"TigerGlass\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2019-05-03T13:31:36+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture est.\">\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minutes\">\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/tiger-warranty.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/tiger-warranty.com\/\",\"name\":\"TigerGlass\",\"description\":\"The reference brand of your smartphone  accessories\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":\"https:\/\/tiger-warranty.com\/?s={search_term_string}\",\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/fr.tiger-warranty.com\/index.php\/faq\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/fr.tiger-warranty.com\/index.php\/faq\/\",\"name\":\"FAQ - TigerGlass\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/tiger-warranty.com\/#website\"},\"datePublished\":\"2019-01-31T13:56:38+00:00\",\"dateModified\":\"2019-05-03T13:31:36+00:00\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/fr.tiger-warranty.com\/index.php\/faq\/\"]}]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fr.tiger-warranty.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4772"}],"collection":[{"href":"https:\/\/fr.tiger-warranty.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fr.tiger-warranty.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fr.tiger-warranty.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fr.tiger-warranty.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4772"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/fr.tiger-warranty.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4772\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4954,"href":"https:\/\/fr.tiger-warranty.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4772\/revisions\/4954"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fr.tiger-warranty.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4772"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}